黄院长讲话


>>院务公开在改革中与时俱进在创新中永葆活力 (黄湘水院长) 在2007年度我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，以“坚持科学发展、构建和谐医院”为目标，提高科学管理、民主管理、依法管理医院的能力,下面就从理想信念、精神状态、推动发展、群众工作和廉政建设五方面的内容，认真开展批评与自我批评，查找突出问题，剖析思想根源，落实整改措施，务求取得实效。在改革中与时具进 1、在理想信念方面　　党的十六届三中全会明确提出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。这是党对社会主义现代化建设指导思想的新发展，是推动党的事业继往开来，与时俱进的重大战略举措。在全国各行各业牢固树立和认真落实科学发展观的新形势下，我们作为与人民群众切身利益息息相关的卫生行业，如何按照科学发展观的要求指导中心建设和发展，是一个重要的课题。今年来我认真学习党的十六届三中全会精神，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，在全面落实科学发展观的同时结合我中心的工作实际坚持协调发展，增强质量意识进一步落实和完善各项医疗制度，针对薄弱环节，分期分批安排医生、护士参加了北京市结核病胸部肿瘤研究所举办的《全国结核病整体护理进展演习班》、《全国院感管理培训班》；精神科的医生、护士到北京回龙观医院进修学习，还派出了多名的医生、护士到广州市第八人民医院进修，学习对艾滋病的治疗、护理业务。通过各式各样的培训班和进修学习使医务人员的业务技术水平不断提高，从而确保了中心服务的高水平、高质量，在科学发展观的指导下全面、协调的发展。存在问题：以科学发展观指导中心建设与发展，就必须制定一个既远大而又切实可行的目标。而我们联系实际不断转变发展观念方面的思路还不够宽阔，创新发展的模式层次还不够高，不敢过深地研究和探索，在一定程度上束缚了思想，影响了工作的深入开展。我清楚地认识到，在今后的工作中要牢固树立以科学发展观统领经济社会发展全局的思想观念；做到从实际出发不断转变发展观念，在确定中心发展战略的同时摆正位置、选择好方向。矢志不移的坚定共产主义理想信念，在自己的工作岗位上尽最大努力为党和人民工作，为我中心蒸蒸日上的事业贡献自己的一切。 2、在精神状态方面在新时代新要求下，每一名党员必须发挥其模范带头作用和先进性，加强马列主义理论学习，提高对问题的分析能力、辨别能力和解决能力，用科学的发展观来指导我们的工作，以自己的工作成绩和实际行动维护党的形象；为火红的党旗高高飘扬写下瑰丽的篇章。在新时代新要求下，我牢记和谐医院就是要“以人为本”，通过努力使我中心的物质文明、精神文明处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境。这既是新形势下中心发展的基本前提，也是中心发展的根本目标。和谐的医院是一个医患关系和谐、员工和睦相处、医疗秩序稳定、利益关系协调、充满创造活力的医院。今年来为了构建和谐的医院，我中心把服务意识和服务态度作为中心文化建设的重要内容来抓，加大医德医风的监督；采取各种措施，教育员工爱岗敬业，积极开展创优质服务活动，树立正确的行医观、服务观。组织员工学习有关的法律法规、医疗常规。完善医院规章制度，强化规章制度的执行，严格执行三级医师查房制度、首诊医师负责制、值班、交接班制度、会诊制度等，制定了医疗事故防范和处理预案，加强质量控制，防止和杜绝医疗事故和差错的发生。认真执行医疗价格公示、药品价格清单、住院费用清单制，并建立了费用查询服务，实行了住院病人“一日清单”制度，保证患者花钱看病不再是“雾里看花”,“能花10元钱治好的病，绝对不让病人花11元”切实解决老百姓“看病贵、看病难”的问题，从而形成医患之间相互信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐互动关系。从而树立了良好的医院形象，建立了和谐的医患关系、和谐的医院，不断在改革中与时俱进，开创新局面。存在问题：对建设和谐社会的精神实质和本质要求领会有待于开拓，还没能够充分的调动人力资源。今后将通过对医务人员的社会主义荣辱观的教育，使所有的医务人员都能坚定地牢记全心全意为病人服务的根本宗旨，对病人热情真挚、同情关心、体贴友爱、谦逊和气；通过建立一系列完善的制度，分配与绩效相挂钩，以工作质量决定利益分配。在工作质量考核实施细则中，坚持把精神文明建设、医德、医风与业务工作一起列入考核范围，作为奖惩要素，从而充分调动职工的积极性。 3、在推动发展方面中心的建设和发展必须与社会主义市场经济体制相适应，必须以满足广大人民群众不断增长的医疗健康需求为目标，必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实十六大和十六届三中全会、四中全会精神，在指导思想和全局工作上要把握四个重大问题。第一、要以“三个代表”重要思想统揽中心工作的全局。“三个代表”重要思想是我们各项工作总的指导思想；是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是我们中心创业兴业、事业兴旺发达的不竭动力。二时要树立先进性意识。时代潮流，浩浩荡荡，不进则退，没有先进性就会被动，就会落后．这就要求我们发展要瞄准先进的目标，医疗技术和学科建设要跟进先进的科学技术，永远管理和服务要有先进的理念、先进的模式和方法。三是要关注民生，树立民本意识。医院是直接为人民群众服务的，工作所系是患者的生命健康，责任重大。人民群众既是我们的服务对象，也是我们的衣食父母，我们要牢固树立全心全意为人民服务的思想，心系百姓，关注民生，存大慈恻隐之心，普救含灵之苦，关爱每一个患者，持续改善服务，持续改进质量，提高服务水平，让人民群众对我们放心满意。存在问题：发展是硬道理。十多年我中心建设发展的成功实践说明了这一点，但医疗资源短缺，导致远远不能满足人民群众医疗健康需求，如在艾滋病防治建设方面，根据我们中心自身的特点和优势结合近年来艾滋病的快速增长，我中心已由原来的艾滋病定点监测哨所转为了全市唯一的艾滋病定点医院。随着艾滋病患者的快速增长，目前疫情从高危人群开始向一般人群传播，而疫情底数尚不十分清楚，流行形势严峻。扩建新的艾滋病院区已迫在眉节。发展任然是硬道理，任然是我们卫生事业的第一要务。但由于我们医院底子薄在财力、物力上严重欠缺，所以对新院区的建设一直无能为力，我恳请市政府以及各级领导给予重视的同时在财力、物力上给予大力的支持，艾滋病的新院区建好并尽早投入使用。二、在创新中永葆活力 1、群众工作方面随着社会和时代的不断发展，人民生活水平不断提高，人民群众对医疗服务的要求不断提高，对医疗服务的要求也随之提高。作为一个每天都对着病人的医务人员，我牢记党的根本宗旨，全心全意人为民服务。构建和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分，同时也是我们中心发展的需要。据有关兄弟单位统计，在接到所有的医疗投诉中，其中与沟通不到位相关的投诉占70%以上，可见沟通问题已成为困扰医院发展的一大难题，也充分说明了建立优质有效的医患沟通是何等重要。因此，我们在服务理念上，已把工作的立足点从“以我为中心”转变到“以病人为中心”上来，并教育医务人员，彻底杜绝生、冷、硬、顶的现象，推行全程文明规范服务。另外，我们今年还开展了“微笑服务活动”，得到了患者和患者家属的一致好评；开设了意见箱，今年来我们一共收到来自社会各界人士的建议30多条，有些好的意见，我们经过讨论后也采纳了。还有，随着人类疾病不断发展变化，我们对医务人员提出了更高的要求，医务人员除掌握好医学专业知识外，还要掌握与医学有关的边缘学科知识。作为一名医务人员,不能仅限于下医嘱,开处方,还要根据医学的发展,由单纯的医学范围扩大到社会范围。同时要拓宽服务职能范围，开展尊重、理解、关怀病人等人性化的服务。今年8月20日到25日,在茂名市各级政府、卫生行政部门及电视台、报社有关部门的大力支持和协助下，我们继续开展了“构建和谐社会，创造健康家庭”的健康直通车活动，到各县（市区）发放有关传染病方面资料，宣传有关防治传染病的科普知识，和免费为群众检查身体，诊断疾病。义诊咨询一万多人次，得到了社会各界人士的好评。而且帮助了很多群众，同时也将人性化服务融医疗服务与医院管理的全过程。 2、在廉政建设方面为切实搞好中心作风和医德医风建设，推动卫生工作向廉洁、高效的方向发展，结合我中心的特点，我们制定了《纠正医药购销和医疗服务不正之风专项整治实施方案》，把治理商业贿赂工作列为我中心今年一项全局性的重要工作，成立了中心专项治理领导小组及工作机构，召开了班子会议，科主任会议及全中心职工大会，传达贯彻治理医药购销领域，商业贿赂专项工作的有关文件和会议精神，开展宣传教育工作。各科室通过专题会议及班前例会利用一切可以利用的时间对医务工作者和职工进行治理商业贿赂专项工作重大意义、危害性教育及医院实施方案的学习，使广大职工在思想上对专项工作有充分的认识，行动中与中心的方案保持一致，以确保治理工作扎实有效开展。对规章制度进行补充完善以进一步健全中心的各项制约制度，完善补充中心医德医风建设的考核并与每位职工利益相联系。使广大职工在任何时候都要以民为本，以事业为重，无私奉，淡泊名利，不计得失，老实做人，干净干事，勤恳为民，始终保持政治上的坚定和思想道德上纯洁。在这次自查自纠工作中，我中心对照文件精神认真对自2001年以来的药品采购、医院设备、医用耗材的采购及基建工程的招标等工作进行清查，经认真自查全院范围内未发现违法违规现象。另外，今年来我们深入贯彻了上级下达的管理目标，切实加强我中心的党建工作，以加强党的执政能力和党的先进性建设为重点，全面贯彻落实中共中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，加强对党员的教育管理，使党员队伍整体素质不断提高；使领导班子成员能时刻保持清醒的头脑，讲学习，讲政治，讲正气，重医德，懂政策，通法律，守纪律，始终坚持自重、自警、自励；使医院领导班子真正成为政治成熟、作风民主、清正廉洁，能够团结带领广大职工，抓住机遇，谋求发展的坚强集体。今年来我们还加大在青年医护人员中发展党员的力度，为组织注入新的活力今年发展了三名先进青年为预备党员，从而提高党组织的凝聚力和战斗力，使我们党和我中心建设可以永葆活力。以上仅仅是我个人对今年工作的几个方面总结，也许还有没察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要在座的领导和同志们给予中恳的批评。总之，今后我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗，发挥优势，努力开创我院工作的新局面。在今后的工作中我将继续严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律、群众工作纪律以及领导干部廉洁从政规定，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。谢谢大家！二OO七年九月二十九日

>>院务公开

在改革中与时俱进在创新中永葆活力

    (黄湘水院长)

   在2007年度我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，以“坚持科学发展、构建和谐医院”为目标，提高科学管理、民主管理、依法管理医院的能力,下面就从理想信念、精神状态、推动发展、群众工作和廉政建设五方面的内容，认真开展批评与自我批评，查找突出问题，剖析思想根源，落实整改措施，务求取得实效。

    在改革中与时具进

1、在理想信念方面

　　党的十六届三中全会明确提出“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。这是党对社会主义现代化建设指导思想的新发展，是推动党的事业继往开来，与时俱进的重大战略举措。在全国各行各业牢固树立和认真落实科学发展观的新形势下，我们作为与人民群众切身利益息息相关的卫生行业，如何按照科学发展观的要求指导中心建设和发展，是一个重要的课题。今年来我认真学习党的十六届三中全会精神，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，在全面落实科学发展观的同时结合我中心的工作实际坚持协调发展，增强质量意识进一步落实和完善各项医疗制度，针对薄弱环节，分期分批安排医生、护士参加了北京市结核病胸部肿瘤研究所举办的《全国结核病整体护理进展演习班》、《全国院感管理培训班》；精神科的医生、护士到北京回龙观医院进修学习，还派出了多名的医生、护士到广州市第八人民医院进修，学习对艾滋病的治疗、护理业务。通过各式各样的培训班和进修学习使医务人员的业务技术水平不断提高，从而确保了中心服务的高水平、高质量，在科学发展观的指导下全面、协调的发展。

    存在问题：以科学发展观指导中心建设与发展，就必须制定一个既远大而又切实可行的目标。而我们联系实际不断转变发展观念方面的思路还不够宽阔，创新发展的模式层次还不够高，不敢过深地研究和探索，在一定程度上束缚了思想，影响了工作的深入开展。我清楚地认识到，在今后的工作中要牢固树立以科学发展观统领经济社会发展全局的思想观念；做到从实际出发不断转变发展观念，在确定中心发展战略的同时摆正位置、选择好方向。矢志不移的坚定共产主义理想信念，在自己的工作岗位上尽最大努力为党和人民工作，为我中心蒸蒸日上的事业贡献自己的一切。

2、在精神状态方面

    在新时代新要求下，每一名党员必须发挥其模范带头作用和先进性，加强马列主义理论学习，提高对问题的分析能力、辨别能力和解决能力，用科学的发展观来指导我们的工作，以自己的工作成绩和实际行动维护党的形象；为火红的党旗高高飘扬写下瑰丽的篇章。

    在新时代新要求下，我牢记和谐医院就是要“以人为本”，通过努力使我中心的物质文明、精神文明处于有序发展的状态，保持和谐的医疗秩序和医疗环境。这既是新形势下中心发展的基本前提，也是中心发展的根本目标。和谐的医院是一个医患关系和谐、员工和睦相处、医疗秩序稳定、利益关系协调、充满创造活力的医院。今年来为了构建和谐的医院，我中心把服务意识和服务态度作为中心文化建设的重要内容来抓，加大医德医风的监督；采取各种措施，教育员工爱岗敬业，积极开展创优质服务活动，树立正确的行医观、服务观。组织员工学习有关的法律法规、医疗常规。完善医院规章制度，强化规章制度的执行，严格执行三级医师查房制度、首诊医师负责制、值班、交接班制度、会诊制度等，制定了医疗事故防范和处理预案，加强质量控制，防止和杜绝医疗事故和差错的发生。认真执行医疗价格公示、药品价格清单、住院费用清单制，并建立了费用查询服务，实行了住院病人“一日清单”制度，保证患者花钱看病不再是“雾里看花”,“能花10元钱治好的病，绝对不让病人花11元”切实解决老百姓“看病贵、看病难”的问题，从而形成医患之间相互信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐互动关系。从而树立了良好的医院形象，建立了和谐的医患关系、和谐的医院，不断在改革中与时俱进，开创新局面。

    存在问题：对建设和谐社会的精神实质和本质要求领会有待于开拓，还没能够充分的调动人力资源。今后将通过对医务人员的社会主义荣辱观的教育，使所有的医务人员都能坚定地牢记全心全意为病人服务的根本宗旨，对病人热情真挚、同情关心、体贴友爱、谦逊和气；通过建立一系列完善的制度，分配与绩效相挂钩，以工作质量决定利益分配。在工作质量考核实施细则中，坚持把精神文明建设、医德、医风与业务工作一起列入考核范围，作为奖惩要素，从而充分调动职工的积极性。

3、在推动发展方面

    中心的建设和发展必须与社会主义市场经济体制相适应，必须以满足广大人民群众不断增长的医疗健康需求为目标，必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实十六大和十六届三中全会、四中全会精神，在指导思想和全局工作上要把握四个重大问题。

    第一、要以“三个代表”重要思想统揽中心工作的全局。“三个代表”重要思想是我们各项工作总的指导思想；是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是我们中心创业兴业、事业兴旺发达的不竭动力。二时要树立先进性意识。时代潮流，浩浩荡荡，不进则退，没有先进性就会被动，就会落后．这就要求我们发展要瞄准先进的目标，医疗技术和学科建设要跟进先进的科学技术，永远管理和服务要有先进的理念、先进的模式和方法。三是要关注民生，树立民本意识。医院是直接为人民群众服务的，工作所系是患者的生命健康，责任重大。人民群众既是我们的服务对象，也是我们的衣食父母，我们要牢固树立全心全意为人民服务的思想，心系百姓，关注民生，存大慈恻隐之心，普救含灵之苦，关爱每一个患者，持续改善服务，持续改进质量，提高服务水平，让人民群众对我们放心满意。

    存在问题：发展是硬道理。十多年我中心建设发展的成功实践说明了这一点，但医疗资源短缺，导致远远不能满足人民群众医疗健康需求，如在艾滋病防治建设方面，根据我们中心自身的特点和优势结合近年来艾滋病的快速增长，我中心已由原来的艾滋病定点监测哨所转为了全市唯一的艾滋病定点医院。随着艾滋病患者的快速增长，目前疫情从高危人群开始向一般人群传播，而疫情底数尚不十分清楚，流行形势严峻。扩建新的艾滋病院区已迫在眉节。发展任然是硬道理，任然是我们卫生事业的第一要务。但由于我们医院底子薄在财力、物力上严重欠缺，所以对新院区的建设一直无能为力，我恳请市政府以及各级领导给予重视的同时在财力、物力上给予大力的支持，艾滋病的新院区建好并尽早投入使用。

二、在创新中永葆活力

1、群众工作方面

    随着社会和时代的不断发展，人民生活水平不断提高，人民群众对医疗服务的要求不断提高，对医疗服务的要求也随之提高。作为一个每天都对着病人的医务人员，我牢记党的根本宗旨，全心全意人为民服务。构建和谐的医患关系是构建和谐社会的重要组成部分，同时也是我们中心发展的需要。

    据有关兄弟单位统计，在接到所有的医疗投诉中，其中与沟通不到位相关的投诉占70%以上，可见沟通问题已成为困扰医院发展的一大难题，也充分说明了建立优质有效的医患沟通是何等重要。因此，我们在服务理念上，已把工作的立足点从“以我为中心”转变到“以病人为中心”上来，并教育医务人员，彻底杜绝生、冷、硬、顶的现象，推行全程文明规范服务。另外，我们今年还开展了“微笑服务活动”，得到了患者和患者家属的一致好评；开设了意见箱，今年来我们一共收到来自社会各界人士的建议30多条，有些好的意见，我们经过讨论后也采纳了。

    还有，随着人类疾病不断发展变化，我们对医务人员提出了更高的要求，医务人员除掌握好医学专业知识外，还要掌握与医学有关的边缘学科知识。作为一名医务人员,不能仅限于下医嘱,开处方,还要根据医学的发展,由单纯的医学范围扩大到社会范围。同时要拓宽服务职能范围，开展尊重、理解、关怀病人等人性化的服务。今年8月20日到25日,在茂名市各级政府、卫生行政部门及电视台、报社有关部门的大力支持和协助下，我们继续开展了“构建和谐社会，创造健康家庭”的健康直通车活动，到各县（市区）发放有关传染病方面资料，宣传有关防治传染病的科普知识，和免费为群众检查身体，诊断疾病。义诊咨询一万多人次，得到了社会各界人士的好评。而且帮助了很多群众，同时也将人性化服务融医疗服务与医院管理的全过程。

2、在廉政建设方面

    为切实搞好中心作风和医德医风建设，推动卫生工作向廉洁、高效的方向发展，结合我中心的特点，我们制定了《纠正医药购销和医疗服务不正之风专项整治实施方案》，把治理商业贿赂工作列为我中心今年一项全局性的重要工作，成立了中心专项治理领导小组及工作机构，召开了班子会议，科主任会议及全中心职工大会，传达贯彻治理医药购销领域，商业贿赂专项工作的有关文件和会议精神，开展宣传教育工作。各科室通过专题会议及班前例会利用一切可以利用的时间对医务工作者和职工进行治理商业贿赂专项工作重大意义、危害性教育及医院实施方案的学习，使广大职工在思想上对专项工作有充分的认识，行动中与中心的方案保持一致，以确保治理工作扎实有效开展。对规章制度进行补充完善以进一步健全中心的各项制约制度，完善补充中心医德医风建设的考核并与每位职工利益相联系。使广大职工在任何时候都要以民为本，以事业为重，无私奉，淡泊名利，不计得失，老实做人，干净干事，勤恳为民，始终保持政治上的坚定和思想道德上纯洁。在这次自查自纠工作中，我中心对照文件精神认真对自2001年以来的药品采购、医院设备、医用耗材的采购及基建工程的招标等工作进行清查，经认真自查全院范围内未发现违法违规现象。

    另外，今年来我们深入贯彻了上级下达的管理目标，切实加强我中心的党建工作，以加强党的执政能力和党的先进性建设为重点，全面贯彻落实中共中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，加强对党员的教育管理，使党员队伍整体素质不断提高；使领导班子成员能时刻保持清醒的头脑，讲学习，讲政治，讲正气，重医德，懂政策，通法律，守纪律，始终坚持自重、自警、自励；使医院领导班子真正成为政治成熟、作风民主、清正廉洁，能够团结带领广大职工，抓住机遇，谋求发展的坚强集体。今年来我们还加大在青年医护人员中发展党员的力度，为组织注入新的活力今年发展了三名先进青年为预备党员，从而提高党组织的凝聚力和战斗力，使我们党和我中心建设可以永葆活力。

    以上仅仅是我个人对今年工作的几个方面总结，也许还有没察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要在座的领导和同志们给予中恳的批评。总之，今后我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态；和大家一起团结奋斗，发挥优势，努力开创我院工作的新局面。在今后的工作中我将继续严格遵守政治纪律、组织纪律、经济纪律、群众工作纪律以及领导干部廉洁从政规定，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

谢谢大家！

二OO七年九月二十九日